الأسئلة الشائعة

متجر سعودي موثّق في منصة الأعمال الرسمية برقم شهادة 0000314665، وتقدر تتحقق منه من شعار التوثيق أسفل الصفحة. الدفع عبر مدى وApple Pay والبطاقات، ومع كل اشتراك ضمان استبدال مكتوب طوال المدة. وتعرّف علينا أكثر في صفحة من نحن.

اختر الاشتراك والمدة، ثم اطلب بطريقتين: الطلب السريع في 3 خطوات، أو أضفه للسلة وأكمل الطلب مع توثيق بريدك برمز سريع. تكتب اسمك وبريدك ورقم واتسابك وتدفع، وتوصلك البيانات على بريدك خلال دقائق. الشرح كامل في طريقة الشراء والتفعيل.

مدى، Apple Pay، وبطاقات فيزا وماستركارد. التقسيط غير متاح حاليًا، والتفاصيل في صفحة طرق الدفع.

نعم، كل الأسعار المعروضة بالريال وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15%، وما فيه أي مبلغ إضافي في صفحة الدفع.

لأن بيانات الاشتراك تُرسل على البريد. لو دخلت بريدًا فيه خطأ إملائي تروح البيانات لشخص ثاني، والرمز السريع يمنع هذي المشكلة قبل ما تدفع.

أغلب الاشتراكات توصلك تلقائيًا على بريدك خلال 2 إلى 10 دقائق من تأكيد الدفع. لو تأخر طلبك أكثر من 30 دقيقة، تواصل معنا واتساب برقم الطلب.

حسب الاشتراك: بيانات دخول لملف أو حساب جاهز مثل نتفلكس وشاهد وOSN+، أو كود تفعيل مثل تياترو تي في، أو دعوة عائلة تنضم لها بحسابك الشخصي مثل يوتيوب بريميوم. ومع كل طلب خطوات تفعيل مصوّرة بالعربي.

افحص مجلد السبام أولًا، أغلب الحالات تكون هناك. لو ما لقيته، كلّمنا واتساب ونعيد الإرسال فورًا.

مع كل طلب نرسل خطوات تفعيل مصوّرة بالعربي تناسب منتجك. غالبًا تسجّل الدخول بالبيانات المرسلة في التطبيق الرسمي وتبدأ مباشرة.

الضمان يغطي توقف الاشتراك قبل انتهاء المدة المدفوعة لأسباب من طرفنا، ونستبدله لك مجانًا. ويسقط الضمان إذا تغيّرت بيانات الحساب أو كلمة مروره أو تمت مشاركته، والشروط كاملة في سياسة الضمان والاستبدال.

كلّمنا واتساب برقم طلبك وصورة للمشكلة، ونجهّز لك بديلًا خلال ساعات عمل قليلة، وغالبًا في نفس اليوم.

المنتجات الرقمية بطبيعتها غير قابلة للاسترجاع بعد تسليم بيانات الاشتراك أو كود التفعيل. لكن إذا كان الكود لا يعمل ولم نقدر نستبدله، أو تعذّر التسليم، نرجّع المبلغ كاملًا.

نعم، كل اشتراكات المنصات تشتغل على التطبيقات والمواقع الرسمية، واشتراك تياترو تي في يشتغل على تطبيقات المشغّلات المعروفة. ونوضّح في صفحة كل منتج نوع الحساب وطريقة التسليم قبل ما تشتري.

الملف الخاص بروفايل باسمك داخل حساب فيه ملفات لأشخاص آخرين، تشاهد منه وحدك وهو الأوفر. الحساب الخاص حساب كامل مستقل لك. ونوع الحساب مكتوب في صفحة كل اشتراك، والشرح بالتفصيل في أنواع حسابات نتفلكس الجاهزة.

جهاز واحد في نفس الوقت لكل اشتراك، ما عدا يوتيوب بريميوم لأنه يتفعّل على حسابك الشخصي ويشتغل على كل أجهزتك، وشاهد VIP لأنه حساب خاص يشتغل على كل الأجهزة بشاشتين في نفس الوقت. والتفاصيل مكتوبة في صفحة كل اشتراك.

في الملفات والحسابات الجاهزة لا، لأن تغيير كلمة المرور أو البريد أو مشاركة الحساب يوقف الاشتراك ويلغي الضمان. أما يوتيوب بريميوم فيتفعّل على حسابك الشخصي ويبقى تحت تحكمك.

نتفلكس، شاهد VIP، OSN+ اوسن بلس، ديزني بلس، أمازون برايم فيديو، أبل تي في بلس، كرانشي رول، يوتيوب بريميوم، اشتراك تياترو تي في، وأدوات الذكاء الاصطناعي شات جي بي تي وكلاود. والأسعار جنب بعض في مقارنة الاشتراكات.

السنة أوفر في الاشتراكات اللي فيها باقة سنوية، مثلًا تياترو تي في بـ102.90 ريال للسنة مقابل 30.87 ريال للشهر. أما نتفلكس وشاهد VIP وOSN+ ويوتيوب بريميوم فمتوفرة حاليًا بالشهر.

اشتراكاتنا ما تتجدد تلقائيًا: اطلب مدة جديدة قبل انتهاء الحالية بيوم أو يومين، وتوصلك البيانات على بريدك خلال دقائق.

ينشأ لك حساب تلقائيًا عند أول طلب عشان تتابع طلباتك وتستفيد من الضمان، وتقدر تدخل بعدها ببريدك ورمز فقط.

نستخدمها لتنفيذ طلبك والتواصل معك فقط، وما نبيعها ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية. التفاصيل في سياسة الخصوصية.