مشاركة حساب نتفلكس رسميًا مسموحة لمن يسكن معك في نفس البيت فقط، ونتفلكس تحدد «السكن» من اتصال الإنترنت في مكان التلفزيون الرئيسي. إذا ظهرت رسالة «جهازك ليس ضمن السكن الذي يستخدم Netflix» فالحل تحديث السكن من التلفزيون، أو رمز مؤقت للمسافر من أهل البيت. وميزة العضو الإضافي غير متاحة في السعودية حاليًا.
مشاركة حساب نتفلكس ما عادت مثل أول، فنتفلكس صارت تربط الحساب ببيت واحد. هذا الدليل يشرح القواعد كما في مركز مساعدة نتفلكس، ومعنى الرسائل اللي تظهر، والحلول الرسمية لكل حالة. وإذا تبي حسابًا خاصًا لك بدل مشاركة حساب غيرك، فشوف اشتراك نتفلكس.
وش يعني «السكن الذي يستخدم Netflix»؟
السكن عند نتفلكس هو مجموعة الأجهزة المتصلة بالإنترنت في المكان الرئيسي اللي تشاهد منه. تحدده نتفلكس تلقائيًا من عنوان IP ومعرّفات الأجهزة ونشاط الحساب، من غير بيانات GPS. والقاعدة بنصها: «تقتصر مشاركة حسابك لدى Netflix على المقيمين معك في السكن فقط». المصدر: ما هو السكن الذي يستخدم Netflix؟
الجوال واللابتوب يشتغلان معك خارج البيت عادي، بشرط أن تفتح نتفلكس من شبكة البيت مرة على الأقل كل شهر. أما التلفزيون فهو اللي يثبّت السكن، ولذلك تظهر عليه الرسالة أكثر من غيره.
مشاركة حساب نتفلكس: وش المسموح؟
| الحالة | مسموح رسميًا؟ | الحل |
|---|---|---|
| أفراد يسكنون معك | نعم | يشاهدون من أي جهاز في البيت وخارجه |
| مسافر من أهل البيت | نعم | الجوال واللابتوب عادي، وللتلفزيون رمز مؤقت |
| أهل أو أصدقاء في بيت ثانٍ | لا | حساب خاص بهم أو نقل الملف الشخصي |
| عضو إضافي مدفوع | غير متاح في السعودية | حساب مستقل |
رسالة «جهازك ليس ضمن السكن»: وش معناها؟
تظهر بأكثر من صيغة، مثل «تلفزيونك ليس ضمن السكن الذي يستخدم Netflix المخصص لهذا الحساب» أو «هذا الجهاز ليس ضمن سكنك الذي يستخدم Netflix». معناها أن نتفلكس ما قدرت تربط جهازك بسكن الحساب. وأشهر الأسباب: مشاهدة من خارج البيت مثل فندق أو بيت صديق، أو جهاز ما زال مسجّلًا من هناك، أو أن سكن الحساب محدد في بيت آخر.
حلول رسالة السكن لأهل البيت
أنت في البيت: حدّث السكن من التلفزيون
🛠️ تحديث السكن الذي يستخدم Netflix من التلفزيون
- افتح القائمةاضغط زر الرجوع في الريموت، ثم اختر طلب المساعدة أو الإعدادات.
- إدارة السكناختر إدارة السكن الذي يستخدم Netflix ثم تحديث السكن.
- أرسل الرابطاختر إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لصاحب الحساب.
- أكّد التحديثافتح الرابط خلال 15 دقيقة واختر تأكيد التحديث.
تحديث السكن يكون من التلفزيون فقط، وإذا ما ظهر الخيار فجرّبه من تلفزيون ثانٍ متصل بنفس شبكة البيت. المرجع: تحديث السكن في مركز مساعدة نتفلكس.
أنت مسافر: اطلب رمزًا مؤقتًا
على التلفزيون اختر «أنا على سفر»، وعلى الجوال أو اللابتوب «المشاهدة مؤقتًا». يوصل الرابط لبريد أو جوال صاحب الحساب، ومنه يظهر رمز من 4 أرقام تدخله في الجهاز. الرمز تنتهي صلاحيته بعد 15 دقيقة، ولكل جهاز عدد محدود من الرموز في اليوم، وكثرة الرموز الخاطئة تحظر الجهاز 24 ساعة. ونتفلكس تقول إن الرموز لأهل السكن فقط، لا للمشاركة مع غيرهم.
جوال أو لابتوب في البيت
اتصل بشبكة Wi-Fi نفسها المتصل بها تلفزيون البيت وافتح نتفلكس، وإذا شكّيت في أجهزة غريبة استخدم التسجيل الخروج من كل الأجهزة من صفحة الحساب.
هل العضو الإضافي متاح في السعودية؟
لا. مركز مساعدة نتفلكس للسعودية يقول: «إن ميزة العضو الإضافي غير متوفّرة حاليًا في هذا البلد». فمن يسكن خارج بيتك يحتاج حسابًا خاصًا به، ويقدر ينقل ملفه الشخصي بسجل مشاهدته وقائمته إلى حسابه الجديد بميزة «نقل الملف الشخصي». أرخص حساب رسمي بـ35 ريالًا شهريًا، والباقات كلها في باقات نتفلكس.
وين يقف حساب نتفلكس الجاهز من هذه القواعد؟
نقولها بوضوح: الحساب الجاهز من متجرنا حساب خاص لك لجهاز واحد يدفعه ويديره المتجر، وليس عضوًا إضافيًا رسميًا من نتفلكس. على الجوال واللابتوب تمشي المشاهدة عادة بدون مشاكل، أما التلفزيون فقد تظهر عليه رسالة السكن. إذا ظهرت لك على حساب اشتريته منا فلا تغيّر بيانات الحساب، وتواصل معنا برقم طلبك لنرتب الحل أو نستبدل الحساب ضمن الضمان الذهبي. وإذا تبي تجربة بلا أي احتمال للرسالة على التلفزيون، فالاشتراك الرسمي باسمك أنسب.
حساب نتفلكس عندنا بـ7 ريال للشهر: حساب خاص لك لجهاز واحد. الفرق بينه وبين الحسابات العشوائية في حساب نتفلكس جاهز، وقفل الملف بالتفصيل في طريقة قفل ملف نتفلكس.
أسئلة شائعة عن السكن في نتفلكس
هل أقدر أشارك حساب نتفلكس مع أهلي في بيت ثانٍ؟
رسميًا لا، المشاركة لمن يسكن معك فقط، ومن خارج السكن يحتاج حسابًا خاصًا به أو ينقل ملفه لحساب جديد.
كم مدة صلاحية رمز نتفلكس المؤقت؟
تنتهي صلاحية الرمز بعد 15 دقيقة، ويُرسل لبريد أو جوال صاحب الحساب، وعدد الرموز لكل جهاز محدود يوميًا.
هل ميزة العضو الإضافي في نتفلكس متاحة في السعودية؟
لا، نتفلكس تقول إن الميزة غير متوفرة حاليًا في السعودية.
كيف أحدّث السكن في نتفلكس؟
من التلفزيون فقط: طلب المساعدة أو الإعدادات، ثم إدارة السكن، ثم تحديث السكن، وتأكيد الرابط الذي يصل للبريد خلال 15 دقيقة.
هل نتفلكس تعرف موقعي بالـGPS لتحديد السكن؟
لا، نتفلكس تحدد السكن من عنوان IP ومعرّفات الأجهزة ونشاط الحساب، ولا تجمع بيانات GPS.
ظهرت الرسالة على حساب من متجركم، وش أسوي؟
تواصل معنا برقم طلبك ولا تغيّر بيانات الحساب، ونرتب الحل أو نستبدل الحساب حسب سياسة الضمان.
